2024 쇼피 국가별 배송기간, 평균 얼마나 걸릴까?
🙄 “내 상품은 지금 어디에 있나요?”
😐 “다음 주에 출국해요. 그 전에 받을 수 있나요?”
🤨 “OO까지 배송에 몇 일이 걸리나요?”
쇼피(Shopee)를 운영하다 보면 구매자로부터 이런 문의 메시지를 한 번쯤 받아본 적 있으실 겁니다. 유통기한이나 정품 여부를 제외하면, 아마 가장 많이 받는 질문 중 하나가 아닐까 싶은데요. 특히 해외 직구를 진행 중인 구매자라면, 상품을 얼마나 빨리 받아볼 수 있는지가 큰 관심사일 것입니다.
쇼피는 8개 국가별로 배송 소요 기간이 각각 다르기 때문에, 셀러는 구매자에게 빠르고 정확한 정보를 제공하기 위해 각 국가별 배송 예상 소요 시간을 충분히 숙지하고 있는 것이 중요합니다. 국가마다 배송 절차와 물류 상황이 상이하여 소요 기간에 차이가 발생할 수 있으므로, 이를 잘 이해하고 있어야 구매자가 예상하는 도착 시점을 안내할 수 있습니다. 셀러가 각 국가별 배송 일정을 정확히 파악하고 있으면, 더욱 신뢰성 있는 응대로 구매자 만족도를 높이는 데 큰 도움이 될 것입니다.
쇼피 국가별 배송기간
| 마켓 | 예상 소요 시간 |
| 싱가포르(SG) | 5-8일 |
| 대만(TW) | 7-10일 |
| 말레이시아(MY) | 8-12일 |
| 태국(TH) | 7-13일 |
| 베트남(VN) | 8-10일 |
| 필리핀(PH) | 7-9일 |
| 브라질(BR) | 20-54일 |
| 멕시코(MX) | 21-33일 |
쇼피의 국가별 평균 배송 기간은 판매자가 주문을 받은 후, 설정된 배송기한(DTS, Day to Ship)에 맞춰 쇼피 집하 센터에 상품을 입고한 시점을 기준으로 산정됩니다.
또한, 배송 소요 기간에는 주말 및 공휴일이 포함되지 않으므로, 주말 직전이나 공휴일 직전의 주문 건, 혹은 현지 주말 및 공휴일에 해당 국가 내 이동이 필요한 경우 배송 기간이 추가로 소요될 수 있습니다.
따라서, 고객이 배송 예상 기간을 문의할 경우, 주말과 공휴일을 제외한 기간임을 안내하는 것이 좋습니다. 예를들어 7~10일 소요되는 대만의 경우 주말이 2번 껴있는 주문의 경우 최대 4일이 추가될 수 있기 때문입니다. 또한, 현지의 기상 악화나 예상치 못한 변수로 인해 배송이 지연될 가능성도 고려하여, 정확한 날짜보다는 여유 있는 기간을 안내하는 것이 더 나은 선택일 수 있습니다.
📌 본 포스팅의 배송 예상 소요 기간은 SLS 채널을 기준으로 작성되었습니다. 5DD(5 Day Delivery) 배송 서비스 사용의 경우에는 배송 예상 소요 기간이 다를 수 있으므로 자세한 내용은 5DD 관련 쇼피 교육자료를 참고해주세요.
그 외 쇼피 판매 및 거래 수수료에 관련된 내용은 아래 링크를 참고해주세요.
